0101
Бонусный счёт
Баланс и история операций для каждого клиента.
FrostFlow Bonuses
Повторные покупки на данных ваших продаж.
Бонусные счета, правила начисления и единый профиль клиента работают вместе с заказами E-commerce и Food.
Единый профиль клиентаНачисления и списанияСвязь с заказами
Лояльность
Лояльность внутри общего пути клиента.
Бонусная операция связана с заказом, поэтому правила можно проверять по фактическим событиям продаж.
0202
Правила
Начисление и списание по согласованным условиям.
0303
Акции и уровни
Дополнительные условия для отдельных сценариев.
0404
Единый профиль
Связь клиента, заказов и бонусной истории.
Как подключаем
Правила фиксируются до подключения.
Сначала определяем события продаж и ограничения, затем включаем лояльность в пользовательский путь.
События01
Определяем основание операций
Фиксируем, когда бонусы начисляются, блокируются и списываются.
Ограничения02
Задаём проверяемые правила
Обсуждаем срок действия, лимиты и конфликтующие условия.
Интерфейс03
Встраиваем в путь покупки
Показываем баланс и доступное списание в понятной точке заказа.
Запуск04
Проверяем операции
Тестируем типовые и ошибочные сценарии до открытия клиентам.
Управляемость
Каждая операция имеет основание.
История начислений и списаний остаётся связанной с клиентом и событием, которое её вызвало.
История01
Видимые операции
Баланс складывается из последовательности событий.
Заказ02
Связь с продажей
Операция опирается на фактический заказ.
Профиль03
Один клиент
Лояльность не дублируется между продуктами FrostFlow.
Правила04
Контролируемые условия
Изменения выполняются в определённых границах.
Технологии платформы
Основа продукта и дальнейшей поддержки.
React, Next.js, TypeScript, Rust, Axum, PostgreSQL, Redis, Docker, Kubernetes
Вопросы
Что важно уточнить до подключения.
Следующий шаг
Соберём лояльность вокруг реального пути покупки.
Определим события продаж, правила операций и способ подключения к клиентским каналам.